Accueil Quotidien Droits et démarches – service public.fr – Etat-Civil Papiers - Citoyenneté - Élections Certificat, copie, légalisation et conservation de documents Obligations de l'administration vis-à-vis des usagers

Qu'est-ce que le droit à l'erreur face à l'administration ?

Le droit à l'erreur garantit aux particuliers de pouvoir régulariser, sous conditions, une erreur commise pour la 1ère fois et de bonne foi.

Papiers - Citoyenneté - ÉlectionsRelations avec l'administration

Si vous avez commis une erreur dans une déclaration administrative, le droit à l'erreur vous permet de régulariser votre erreur sans risquer une sanction (par exemple, pénalité financière ou privation d'une prestation sociale due). Nous vous présentons les informations à connaître.

Quelles administrations sont concernées par le droit à l'erreur ?

Toutes les administrations sont concernées. Par exemple : Caf, France Travail (anciennement Pôle emploi), Assurance maladie, Urssaf, Impôts.

Quelles sont les conditions pour bénéficier du droit à l'erreur face à l'administration ?

Vous devez respecter les 3 conditions suivantes :

  • Vous ignoriez une règle ou vous faites l'erreur pour la 1ère fois

  • Vous régularisez votre situation de votre propre initiative ou à la demande de l'administration dans le délai indiqué

  • Vous êtes de bonne foi. C'est à l'administration de prouver votre mauvaise foi ou que vous fraudez.

Peut-on bénéficier du droit à l'erreur face à l'administration quelle que soit l'erreur commise ?

Non, le droit à l’erreur ne s’applique pas quelle que soit l’erreur commise. Par exemple, il ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • Erreur grossière ou témoignant d'une négligence grave (par exemple, une fausse déclaration)

  • Erreur ne pouvant pas être régularisée (par exemple, absence ou retard de déclaration)

  • Sanction prévue par le droit de l'Union européenne

  • Sanction prononcée en cas de méconnaissance de règles préservant directement la santé publique, l'environnement, la sécurité des personnes ou des biens

  • Sanction prévue par un contrat

  • Sanction prononcée par une autorité de régulation à l'égard des professionnels soumis à son contrôle

  • Obligation liée à une convention internationale qui peut s'y opposer (par exemple, en matière de droit du travail).

En pratique, comment faire pour bénéficier du droit à l'erreur face à l'administration ?

Vous devez contacter de votre propre initiative l'administration concernée pour régulariser votre situation.

L’administration peut également vous inviter à régulariser votre situation dans un délai qu'elle fixe.

Exemple

Vous avez oublié de déclarer à France Travail que vous avez repris une activité professionnelle. Dans ce cas, vous devez contacter de votre propre initiative France Travail pour actualiser votre situation. Cela évitera le versement à tort d'allocations que vous devrez rembourser par la suite.

Qui peut m'aider ?

Maison de justice et du droit de Romans-sur-Isère
Adresse5 BOULEVARD GABRIEL PERI26100ROMANS SUR ISERE
CoordonnéesTél. :04 75 70 68 00Email :mjd-romans-sur-isere@justice.fr

Toute personne ayant délibérément méconnu une règle applicable à sa situation

Caisse d'allocations familiales

Union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales

Pour en savoir plus

Le droit à l'erreur pour les impôts
Ministère chargé des finances