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Véhicule

Les professionnels doivent respecter différentes obligations, notamment liées à l'information du consommateur.

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Achat d'un véhicule neuf ou d'occasion

Les professionnels doivent respecter différentes obligations, notamment liées à l'information du consommateur.

Services en ligne et formulaires
Mettre en demeure le garagiste d'être livré de sa voiture neuve Modèle de document
Demander au garagiste la remise des pièces usagées remplacées sur le véhicule Modèle de document
Demander la réparation de sa voiture en panne et une estimation écrite au garagiste Modèle de document
Demander réparation en cas de tromperie suite à l'achat d'une voiture d'occasion Modèle de document
Invoquer un vice caché après avoir découvert que sa voiture achetée d'occasion a été accidentée Modèle de document
Demander à un garagiste ayant mal effectué les réparations de les refaire Modèle de document
Refuser de payer des réparations sur son véhicule qui n'étaient pas prévues Modèle de document
Rechercher une station essence Outil de recherche

Pour en savoir plus

Les garagistes en 20 questions-réponses
Institut national de la consommation (INC)