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Faut-il signaler un changement de situation (déménagement, séparation, chômage...) quand on perçoit des prestations familiales ?

Une personne percevant des prestations familiales doit signaler tout changement lié à sa situation : déménagement, concubinage, séparation, divorce, mariage...

Famille - ScolaritéEnfant

Si vous percevez des prestations familiales, vous devez signaler tout changement de situation personnelle, familiale ou professionnelle. Cela peut concerner un déménagement, un concubinage, la conclusion d'un Pacs, un mariage, une séparation ou encore un divorce. Il peut aussi s'agir de l'arrivée ou du départ du foyer d'un enfant ou d'une personne à charge.

La démarche à suivre varie selon que vous dépendez du régime général (Caf) ou du régime agricole (MSA) :

Il faut déclarer rapidement votre changement de situation.

Vous pouvez le faire directement dans votre compte en ligne :

Allocations et prestations familiales - Déclaration de situation (Caf)

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Si vous n’avez pas de compte Caf, vous pouvez en créer un. Il vous faut :

  • Votre numéro de Sécurité sociale si vous en possédez un (numéro présent sur votre carte vitale)

  • Votre pièce d'identité.

 À savoir

Si vous vous mettez en couple et que vous ne percevez pas de prestations familiales, renseignez-vous auprès de votre Caf : votre nouvelle situation peut vous ouvrir des droits. Pour la Caf, il n’est pas nécessaire d’être marié ou pacsé pour être considéré comme vivant en couple.

En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation

La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.

Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.

 À savoir

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.

Vous pouvez signaler votre changement de domicile en utilisant le service de changement d'adresse en ligne :

Déclaration de changement d'adresse

Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

Vous pouvez faire une nouvelle demande d’aide au logement pour votre nouvelle adresse dès votre entrée dans les lieux pour ne pas perdre de droits.

Même si vous bénéficiez déjà de cette prestation, vous devez faire une nouvelle demande dans l’Espace Mon Compte :

Si vous n’avez pas de compte Caf, vous pouvez en créer un. Il vous faut :

  • Votre numéro de Sécurité sociale si vous en possédez un (numéro présent sur votre carte vitale)

  • Votre pièce d'identité.

En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation

La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.

Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.

 À savoir

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.

Vous devez signaler notamment les événements suivants :

  • Vous avez trouvé du travail

  • Vous êtes au chômage après vous êtes inscrit à France Travail (anciennement Pôle emploi)

  • Vous êtes à la retraite

  • Vous êtes en maladie de longue durée, en accident du travail ou en invalidité

  • Vous travaillez en France pour un employeur étranger

  • Vous travaillez à l'étranger.

Il faut déclarer rapidement votre changement de situation.

Vous pouvez le faire directement dans votre compte en ligne :

Allocations et prestations familiales - Déclaration de situation (Caf)

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Si vous n’avez pas de compte Caf, vous pouvez en créer un. Il vous faut :

  • Votre numéro de Sécurité sociale si vous en possédez un (numéro présent sur votre carte vitale)

  • Votre pièce d'identité.

En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation

La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.

Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.

 À savoir

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.

Il faut déclarer rapidement votre changement de situation.

La déclaration de séparation vous concerne si vous êtes en couple que vous soyez marié, pacsé ou en union libre (vie maritale, concubinage).

Vous pouvez signaler le changement directement dans votre compte en ligne :

MSA - Espace particuliers

Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

 À savoir

Si vous vous mettez en couple et que vous ne touchez pas de prestations familiales, renseignez-vous auprès de votre MSA. Votre nouvelle situation peut vous ouvrir des droits.

En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation

La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.

Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.

 À savoir

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.

Vous pouvez signaler votre changement de domicile en utilisant le service de changement d'adresse en ligne :

Déclaration de changement d'adresse

Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

 À noter

Cette information permet à la MSA de réajuster vos droits. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’être en situation de fraude et des pénalités vous seront demandées.

Si vous changez de département, vous serez automatiquement affilié à votre future MSA.

En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation

La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.

Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.

 À savoir

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.

Vous devez signaler notamment les événements suivants :

  • Vous avez trouvé un travail

  • Vous êtes demandeur d'emploi

  • Vous avez pris votre retraite.

Il faut déclarer rapidement votre changement de situation via internet.

Vous pouvez signaler le changement directement dans votre compte en ligne, rubrique Déclarer un changement de situation :

MSA - Espace particuliers

Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

En savoir plus si vous avez oublié de déclarer votre situation

La Caf reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations. C'est le droit à l'erreur.

Contactez le plus rapidement votre Caf pour l’informer de votre erreur et régulariser votre situation.

 À savoir

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter le site Services Publics + qui recense les erreurs les plus fréquentes et vous explique comment les corriger.

Qui peut m'aider ?

Si vous dépendez du régime général
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Tain-l'Hermitage
Adresse12 quai Arthur Rostaing26600Tain-l'Hermitage
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Jeudi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Loriol-sur-Drôme
Adresse3 rue Schwalm26270Loriol-sur-Drôme
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Mardi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - siège de Valence
Adresse10 rue Marcel-Barbu26023Valence Cedex 9
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
  • de 08:30 à 12:30
  • de 13:30 à 16:30
le Vendredi
  • de 10:30 à 15:30
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Bourg-de-Péage
Adresse88 Grande-Rue Jean Jaurès26300Bourg-de-Péage
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Saint-Vallier
AdresseImmeuble les Bégonias
50 rue de la Maladière
26240Saint-Vallier
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Romans-sur-Isère
Adresse8 boulevard Rémy-Roure26100Romans-sur-Isère
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 14:00 à 17:00
du Mercredi au Jeudi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 14:00 à 17:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Die
AdresseFrance services du Diois
200 avenue de la Clairette
26150Die
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 10:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Crest
AdresseMutualité sociale agricole (MSA)
86 boulevard du 6 juin 1944
26400Crest
CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00

Qui peut m'aider ?

Si vous dépendez du régime agricole
Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Valence
Adresse29 rue Frédéric-Chopin26000Valence
CoordonnéesTél. :04 75 75 68 68Web :https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:15 à 16:30
le Mardi
  • de 10:30 à 12:00
  • de 13:15 à 15:45
du Mercredi au Jeudi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:15 à 16:30
le Vendredi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:15 à 15:45

Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, L'identite numerique (La Poste), Yris, MSA, France identité ou TrustMe

Pacte civil de solidarité

Caisse d'allocations familiales

Mutualité sociale agricole

Où s'adresser ?

Caisse d'allocations familiales (Caf)

Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Tain-l'Hermitage
Adresse 12 quai Arthur Rostaing26600Tain-l'Hermitage
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Jeudi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Loriol-sur-Drôme
Adresse 3 rue Schwalm26270Loriol-sur-Drôme
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Mardi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - siège de Valence
Adresse 10 rue Marcel-Barbu26023Valence Cedex 9
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
  • de 08:30 à 12:30
  • de 13:30 à 16:30
le Vendredi
  • de 10:30 à 15:30
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Bourg-de-Péage
Adresse 88 Grande-Rue Jean Jaurès26300Bourg-de-Péage
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Saint-Vallier
Adresse Immeuble les Bégonias
50 rue de la Maladière
26240Saint-Vallier
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Romans-sur-Isère
Adresse 8 boulevard Rémy-Roure26100Romans-sur-Isère
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 14:00 à 17:00
du Mercredi au Jeudi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 14:00 à 17:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Die
Adresse France services du Diois
200 avenue de la Clairette
26150Die
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 10:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Drôme - accueil de Crest
Adresse Mutualité sociale agricole (MSA)
86 boulevard du 6 juin 1944
26400Crest
Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00

Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Drôme - accueil de Crest
Adresse 86 boulevard du six juin 194426400Crest
Coordonnées Tél. : 36 46 Web : https://www.ameli.fr
Horaires d'ouverture
le Mercredi
  • de 08:30 à 12:15
  • de 13:30 à 17:00
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Drôme - accueil de Romans-sur-Isère
Adresse 24 Côte des Cordeliers26100Romans-sur-Isère
Coordonnées Tél. : 36 46 Web : https://www.ameli.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
  • de 08:30 à 12:15
  • de 13:30 à 17:00
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Drôme - accueil de Pierrelatte
Adresse 4 avenue Jean-Perrin26700Pierrelatte
Coordonnées Tél. : 36 46 Web : https://www.ameli.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
  • de 08:30 à 12:15
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Drôme - accueil de Montélimar
Adresse 1 place de l'Europe26200Montélimar
Coordonnées Tél. : 36 46 Web : https://www.ameli.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
  • de 08:30 à 12:15
  • de 13:30 à 17:00
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Drôme - siège de Valence
Adresse 6 avenue Édouard-Herriot26024Valence Cedex
Coordonnées Tél. : 36 46 Web : https://www.ameli.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
  • de 08:30 à 12:15
  • de 13:30 à 17:00

Pour en savoir plus

Guide des prestations Caf
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
Droit à l'erreur
Ministère chargé de la fonction publique